Mira qué ocurre después de cada conversación.
No mostramos solo un chat: puedes seguir lo que entiende Operator, la acción que prepara y el resultado que deja a tu equipo.
Elige un caso para ver la conversación completa y lo que recibe el equipo.
¿Tu negocio es distinto? Operator se configura con tus servicios, horarios, preguntas y reglas de derivación.
Buenas noches. Soy el asistente IA de Clínica Horizonte. La llamada puede quedar transcrita para preparar tu solicitud. ¿En qué puedo ayudarte?
Quería pedir una primera consulta. He intentado llamar esta tarde, pero no he podido contactar con nadie.
Puedo ayudarte a dejarla preparada. ¿Es la primera vez que contactas con nosotros y necesitas resolverlo esta semana?
Sí, sería la primera vez. Si es posible, me vendría bien esta semana porque después estaré fuera.
De acuerdo. Para este servicio tengo dos opciones configuradas: jueves a las 17:00 o viernes a las 10:30. La disponibilidad final debe confirmarla el equipo. ¿Cuál prefieres?
El jueves a las 17:00. Me llamo Laura Martín. ¿Necesitáis que lleve algo o que llegue antes?
He anotado tu nombre y la preferencia del jueves. No tengo una instrucción aprobada sobre documentación, así que dejaré esa pregunta para recepción en lugar de inventar una respuesta.
Perfecto. Pueden llamarme mañana por la mañana para confirmarlo.
Listo, Laura. La cita queda preparada, no confirmada, y recepción recibirá el resumen con tu pregunta pendiente y la solicitud de llamada para mañana.
Laura solicita una primera consulta esta semana y prefiere el jueves a las 17:00. Es su primera visita y pregunta qué debe llevar. Operator no inventa la respuesta: prepara la cita y deja a recepción la confirmación y la duda pendiente.
Simulación con datos ficticios. No representa una conexión activa con telefonía, WhatsApp o CRM.